我们为访客提供的无障碍选项
• 婴儿换尿布台
• 无性别洗手间
• 包容性字体和字型
• 符合美国残疾人法案 (ADA) 标准的户型
常見問題解答
中心的停车场和入口是否方便？
史蒂文斯和史密斯中心位于：
该中心位于兰卡斯特市中心东藤街和南皇后街的交叉路口附近。
附近的公共停车场，包括宾夕法尼亚广场停车场和东国王街停车场，均设有无障碍停车位。访客也可使用兰开斯特县会议中心综合体东藤街入口附近的乘客下客区。
中心的主入口可从东藤街进入，也可通过兰开斯特县会议中心和万豪酒店综合体内的内部连接进入。
该中心是否方便行动不便的客人使用？
参观者可无障碍进入博物馆公共区域。大楼共有四层，每层均设有坡道，方便轮椅通行。电梯可通往各楼层。游客服务中心的工作人员随时准备为需要帮助的参观者提供协助。
现场有轮椅吗？
中心各处均欢迎轮椅及其他行动辅助设备使用。
中心的洗手间是否方便残疾人使用？
史蒂文斯-史密斯中心的所有洗手间均为单人间，不分性别，且完全无障碍。洗手间位于主入口层和最底层。
主入口层和最底层均设有婴儿换尿布台。兰卡斯特历史博物馆的工作人员可以协助游客找到最近的洗手间。
该中心是否方便自闭症人士使用？
中心欢迎有感官敏感的参观者，并致力于提供舒适包容的环境。包含沉浸式媒体和视听叙事的展厅可能会使用声音、灯光效果或投影媒体，这些都可能对参观者造成干扰或刺激。
为了帮助游客做好参观准备，中心可能会提供：
- 描述展厅环境的感官指南；
- 有关声音、灯光和多媒体体验的信息；
- 建议安排更安静的探访时间；和/或
- 感官敏感模式时段，在此期间，视听组件可能会被静音或关闭（即将推出！).
参观者如果想暂时离开展厅休息一下，可以与兰开斯特历史博物馆的工作人员联系，找到馆内较为安静的区域。
请注意： 五月份试营业期间，并非所有选项都能提供。详情请咨询。
该中心是否方便聋哑或听力障碍人士使用？
所有展览视频和数字媒体演示均配有英文字幕。
部分公共项目可能提供额外的无障碍服务，包括：
- 助听器
- 可根据要求提供美国手语（ASL）翻译
需要美国手语翻译服务的访客应提前与中心联系安排服务。
请注意： 五月份试营业期间，并非所有选项都能提供。详情请咨询。
博物馆是否方便盲人或低视力人士参观？
史蒂文斯和史密斯中心旨在通过各种无障碍体验为盲人或低视力游客提供支持。
可用资源包括：
- 每个展厅均配有触觉地图和盲文展览介绍；
- 触摸互动和盲文说明；
- 家具和障碍物边缘检测照明；
- 带有触觉标识的地板条，用于指示坡道和高低变化；
- 展览中集成音频组件；
- 如有需要，可提供无障碍导览服务；
- 提供展览讲解的语音导览（即将推出！）
参观者如需在展厅内获得帮助，可向兰卡斯特历史博物馆的工作人员或志愿者寻求帮助。
中心允许携带服务性动物吗？
欢迎服务性动物进入史蒂文斯和史密斯中心！服务性动物必须始终处于其主人的控制之下，并遵守美国残疾人法案（ADA）关于服务性动物在公共场所行为的指导原则。 宠物和/或情感支持动物不得入内。
该中心是否为个人护理员提供免费入场？
是的！需要个人护理员协助的访客可以免费携带护理员。如有需要，可前往访客服务中心咨询领取护理员票。
